ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
дистанционной продажи автомобилей, дополнительного оборудования, комплектующих и расходных материалов к ним
1. Общие условия дистанционной продажи автомобилей, дополнительного оборудования, комплектующих и расходных материалов к ним (далее — Общие условия) регламентируют условия реализации автомобилей, дополнительного оборудования, комплектующих и расходных материалов к ним (далее — Товар) по договору дистанционной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным Обществом с ограниченной ответственностью «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» (далее — ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ», Продавец) описанием соответствующего товара, размещенного на интернет — ресурсе ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» — https://toyota-nevsky.ru (далее — интернет-ресурс).
2. Описание Товара, приведенное на интернет-ресурсе содержит сведения об основных потребительских свойствах Товара, адресе ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ», полном фирменном наименовании продавца, о цене Товара, об условиях заказа и приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, гарантийном сроке эксплуатации, о порядке, способе и месте доставки, стоимости доставке, перечне дополнительных услуг и их стоимости, о цене и порядке оплаты доставки, о цене и порядке оплаты услуги по бронированию товара (в случае если товаром является Автомобиль), проект договора дистанционной купли-продажи Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора дистанционной купли-продажи данного товара.
3. Дистанционная продажа товаров, осуществляемая ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» исключает возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром, либо его образцами при заключении договора дистанционной купли-продажи.
4. Дистанционная купля — продажа товаров является одним из видов розничной продажи, осуществляемой ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ».
5. Покупателем по договору дистанционной купли-продажи товара может быть только физическое лицо, приобретающее Товар для личных семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
6. Общий перечень Товара, подлежащего дистанционной продаже устанавливается ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ». Фактическая дистанционная продажа может осуществляться ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» как в полном ассортименте, так и отдельных видов Товара из перечня Товаров, установленных к дистанционной продаже.
7. Товар, приобретенный покупателем по договору дистанционной продажи подлежит курьерской доставке способом, являющимся максимально эффективным и общепринятым способом доставки, в зависимости от вида и технических особенностей выбранного Покупателем Товара. Доставка Товара осуществляется в пределах г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области автомобильным транспортом. За пределы г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области курьерская доставка Товара осуществляется по соглашению между ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» и Покупателем. ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» оставляет за собой право отказать в курьерской доставке Товара за пределы Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В таком случае Покупатель обязан самостоятельно организовать транспортировку Товара от места выдачи.
8. Местом выдачи Товара является открытая территория Центра автомобильных услуг, расположенного по адресу: Россия, Санкт-Петербург, Дальневосточный пр. д. 41 литера Б. Иное место выдачи может быть установлено исключительно по соглашению между ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» и Покупателем за дополнительную плату. Стоимость курьерской доставки в иное место выдачи определяется ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» самостоятельно и доводится до сведения Покупателя при заключении договора дистанционной купли-продажи.
9. В случае дистанционного приобретения Покупателем дополнительного оборудования, требующего установки на автомобиль, работы по установке такого оборудования выполняются Обществом с ограниченной ответственностью «СКС» (ИНН 7811403067, ОГРН 1089847133694, Россия, Санкт-Петербург, Дальневосточный пр. д. 41, лит. А., далее — Сервисная организация).
10. Стоимость работ по установке дополнительного оборудования определяется Сервисной организацией самостоятельно, на основании расценок, действующих в Сервисной организации, доводится до сведения Покупателя при заключении договора купли-продажи автомобиля и оплачивается Покупателем дополнительно к стоимости автомобиля.
11. Покупатель также вправе дистанционно приобрести дополнительное оборудование без его установки на Автомобиль. Дистанционная продажа дополнительного оборудования производится в таком случае на основании отдельного договора дистанционной купли-продажи. Установка на Автомобиль отдельно приобретенного оборудования осуществляется Покупателем самостоятельно.
12. Обязательства ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» по передаче Товара, а также иные обязательства, связанные с передачей Товара возникают с момента получения соответствующего сообщения Покупателя о намерении заключения договора дистанционной продажи выбранного им на интернет — ресурсе Товара.
13. Оформляя заказ на дистанционное приобретение Товара на интернет-ресурсе Покупатель тем самым направляет ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» сообщение о своем намерении заключить договор дистанционной купли-продажи выбранного им Товара.
14. Оформлением заказа на интернет — ресурсе ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» Покупатель тем самым предоставляет ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» свое согласие на обработку персональных данных в объеме и способе достаточными для достижения цели в виде заключения и исполнения договора дистанционной купли-продажи выбранного Покупателем Товара.
15. Подтверждение оформления заказа на покупку Товара должно содержать в себе в том числе:
— полное фирменное наименование и адрес ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ»;
— фамилия, имя и отчество, паспортные данные, адрес регистрации Покупателя;
— наименование товара, артикул, марка разновидность, количество;
— перечень дополнительных услуг;
— место доставки;
— цена за единицу Товара, стоимость дополнительных услуг, общая стоимость заказа на покупку Товара;
— предварительное согласие с условиями договора дистанционной купли-продажи Товара;
— предварительное согласие с настоящими Общими условиями;
— предварительное согласие на обработку персональных данных Покупателя;
— контактный телефон Покупателя;
— адрес электронной почты Покупателя;
— иные сведения, необходимые для формирования договора дистанционной купли-продажи Товара.
16. Бронирование автомобиля, заказанного Покупателем на интернет-ресурсе является самостоятельной услугой ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ». Стоимость такой услуги указывается в информации об автомобиле, размещенной на интернет-ресурсе. Стоимость такой услуги зачитывается в дальнейшем ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» в счет оплаты приобретаемого автомобиля.
17. В случае отказа Покупателя после оплаты общей стоимости договора дистанционной купли-продажи автомобиля от его приобретения или возврата автомобиля в течение 7 (семи) рабочих дней с даты заключения договора дистанционной купли-продажи по причинам, не связанными с качеством автомобиля, Покупателю возвращается стоимость автомобиля в полном размере.
18. Дистанционная продажа Товара осуществляется на основании договора дистанционной купли-продажи Товара заключаемого между ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» и Покупателем. Форма и условия договора дистанционной продажи Товара определяются ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» общими для каждого из видов Товара и для всех Покупателей, выразивших намерение заключить договор дистанционной купли-продажи Товара. В индивидуальном порядке могут быть определены только условия о цене Товара, сроках и способе доставки, месте выдачи.
19. В течение рабочего дня, следующего за днем получения сообщения от Покупателя о его намерении приобрести выбранный Товар ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» формирует договор дистанционной купли-продажи Товара и соответствующий счет-фактуру и сообщает Покупателю о готовности доставить указанные документы в согласованное время. Местом доставки и подписания указанных документов является адрес, указанный Покупателем. Иное место доставки и подписания документов может быть согласовано между Покупателем и ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ».
20. Договор дистанционной купли-продажи Товара считается заключенным с момента подписания между ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» и Покупателем соответствующего договора дистанционной купли-продажи Товара и выдачи ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» кассового или товарного чека, подтверждающего полную оплату со стороны Покупателя приобретаемого Товара. Кассовый чек выдается ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» после поступления от Покупателя полной суммы денежных средств на банковский счет ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ». Кассовый чек выдается ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» посредством отправки в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара или путем СМС — сообщения на номер мобильной сотовой связи также указанный Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара. Выбор способа отправки кассового чека осуществляется ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ».
21. Доставка Товара осуществляется ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты оплаты Покупателем 100% (ста процентов) стоимости Товара. Конкретная дата и время доставки Товара определяется по соглашению между ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» и Покупателем дополнительно.
22. Оплата стоимости доставки Товара в место выдачи осуществляется за счет ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ». В случае невозможности передать Товар в месте выдачи в согласованную дату и время по вине Покупателя стоимость повторной доставки оплачивается за счет средств Покупателя.
23. Выдача Товара осуществляется ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» только Покупателю, по предъявлению им паспорта или иного документа, который в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации относится к категории документов, удостоверяющих личность и в качестве такового указан в договоре дистанционной купли-продажи Товара.
24. Выдача Товара уполномоченному Покупателем лицу производится только на основании соответствующей нотариально удостоверенной доверенности. О необходимости выдать Товар уполномоченному лицу Покупатель обязан уведомить ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» в срок не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты доставки Товара с представлением посредством отправки на адрес электронной почты ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» копии доверенности. В противном случае ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» оставляет за собой право отказать в выдаче Товара с отнесением всех негативных последствий, в том числе и повторной доставки Товара, на счет Покупателя.
25. Выдача Товара в месте доставки осуществляется ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» по акту приема-передачи. Форма и содержание акта приема-передачи устанавливается ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» общей для соответствующего вида Товара.
26. В момент выдачи Товара ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» доводит до сведения Покупателя, способом по своему усмотрению информацию о:
— наименовании технического регламента или иного обозначения установленного законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об основных потребительских свойствах Товара;
— цену в рублях и условия приобретения Товара;
— сведения о гарантийном сроке эксплуатации Товара, если таковой установлен;
— правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара;
— сведения о сроке службы и сроке годности Товара (для отдельных категорий Товаров), а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечению указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий;
— месте нахождения, фирменном наименовании продавца Товара, месте нахождения, организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт или техническое обслуживание Товара, для импортных товаров — наименование страны происхождения Товара;
— сведениях об обязательном подтверждении соответствия Товара обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращения причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— сведениях об Общих условиях дистанционной продажи Товара;
— сведениях о порядке возврата и замены Товара;
— информации об энергетической эффективности Товара в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
27. Если приобретаемый Покупателем Товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, Покупателю представляется также информация о имевшем месте недостатке и способе и характере его устранения.
28. Покупатель вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Покупателю.
29. Отказ Покупателя должен быть выражен в письменной форме и направлен Продавцу посредством курьерской связи, за исключением случаев просрочки оплаты Товара. Стоимость курьерской доставки такого отказа возлагается на Продавца. Датой получения заявления является дата передачи Покупателем заявления курьеру. Вызов курьера для отправки заявления осуществляется Покупателем по телефону +7 (812)449−99−33.
30. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора ООО «АВТОЦЕНТР НЕВСКИЙ» вправе будет продать Товар любому третьему лицу по собственному усмотрению.
31. Возврат Покупателю внесенных денежных средств производится Продавцом на основании заявления Покупателя, оформленного в письменном виде с указаниями банковских реквизитов Покупателя для перечисления денежных средств и направленного посредством курьерской доставки Продавцу. Курьерская доставка заявления на возврат денежных средств оплачивается Продавцом. Датой получения заявления является дата передачи Покупателем заявления курьеру. Вызов курьера для отправки заявления осуществляется Покупателем по телефону +7 (812) 449-99-33. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Продавцом заявления Покупателя на возврат денежных средств.
32. В случае если по заявлению Покупателя и согласию Продавца оплату за Покупателя произвело третье лицо, то денежные средства подлежат возврату исключительно лицу, их перечислившему.
33. Покупатель вправе осуществить возврат Товара в течение 7 (семи) рабочих дней с даты его приемки. Возврат Товара в течение указанного срока возможен в случае если сохранен его товарный вид, а также потребительские свойства, в том числе отсутствует пробег Товара согласно показаний одометра, отсутствуют признаки вмешательства в механизм действия одометра и иных систем контроля Товара, отсутствуют повреждения или следы износа и/или повреждений на деталях обивки сидений, руля, элементах интерьера, лакокрасочного покрытия и иные видимые или скрытые повреждения, в наличии имеются комплектующие и элементы внешнего экстерьера Товара, внешний вид Товара и его техническое состояние позволяют его реализовать иному лицу как новый Товар, не бывший в употреблении.
34. Покупатель не вправе отказаться от приемки Товара или осуществить его возврат в срок, указанный в пункте 33 настоящих Общих условий в случае если на Товар установлено по заказу и с согласия Покупателя оплаченное им дополнительное оборудование, не относящееся к штатной комплектации Товара согласно каталогу Продавца.
35. До возврата Товара, он должен быть в обязательном порядке осмотрен представителями Продавца Возврат Товара осуществляется Покупателем по месту передачи Товара с использованием специальных средств транспортировки Товара. Стоимость доставки Товара при его возврате в сроки, установленные в пункте 33 настоящих Общих условий оплачивается Продавцом.
36. В целях возврата Товара или отказа от его приобретения Продавец информирует Покупателя о том, что местонахождение обособленного подразделения Продавца осуществляющего приемку Товара расположено по адресу: Россия, 195230, Санкт-Петербург, Дальневосточный пр. д. 41 литера А. Режим работы: с понедельника по воскресение с 10 часов 00 минут до 21 часа 00 минут. Заявления о возврате денежных средств, заявления о возврате Товара, а также сам Товар могут быть направлены только посредством курьерской доставки в соответствии с условиями настоящего Договора. Иные заявления, письма жалобы, обращения, иная корреспонденция направляются почтовым отправлением.
37. Условия возврата или замены Товара, а также устранение в нем выявленных дефектов по истечении срока, установленного в пункте 33 настоящих Общих условий, но в пределах гарантийного срока эксплуатации Товара определяются гарантийными обязательствами завода-изготовителя.
38. Условия дистанционной продажи Товара, не оговоренные в настоящих Общих условиях регулируются положениями соответствующего договора дистанционной купли-продажи Товара.
